1. Ativação do Módulo
Passo obrigatório antes de começar
O módulo de Gestão de Locação é um recurso avançado e vem desativado por padrão. Somente administradores podem ativá-lo.
- Acesse Configurações → Recursos Avançados no menu lateral.
- Localize o card "Locação de Imóveis" e ative o toggle no canto superior direito do card.
- O tipo de caso "Imóvel" ficará disponível no cadastro de casos para todos os usuários da organização.
2. Conceitos Básicos
Papéis envolvidos e como cadastrá-los no sistema
Locatário (Inquilino)
Quem ocupa o imóvel e paga o aluguel.
Cadastrado como Cliente do caso.
Escritório / Administradora
Intermediário: cobra o locatário, desconta taxas e repassa ao proprietário.
Locador (Proprietário)
Dono do imóvel, recebe o repasse líquido.
Cadastrado como Fornecedor.
3. Cadastrando o Imóvel
Cada imóvel administrado é um caso do tipo "Imóvel"
3.1 Criando o caso
- Vá em Casos → Novo Caso.
- No campo Tipo, selecione Imóvel.
- Dê um nome ao caso — ex.: "Apt 302 — Ed. Primavera".
- Vincule o cliente (o locatário/inquilino).
- Salve o caso.
3.2 Aba "Imóvel" — dados físicos
Após salvar, acesse a aba Imóvel dentro do caso e preencha os dados físicos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| CEP | Ao digitar os 8 dígitos, o endereço é completado automaticamente |
| Tipo de imóvel | Residencial, Comercial, Misto ou Terreno |
| Cômodos / Banheiros / Vagas | Dados complementares (seção expansível) |
| Área total (m²) | Metragem do imóvel |
| Inscrição imobiliária | Número do cadastro municipal / IPTU |
4. Contrato de Locação
Configurações financeiras e de vigência do contrato
Na aba Locação → Contrato configure as condições financeiras:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Locador/Proprietário | Fornecedor cadastrado como dono do imóvel |
| Início da Vigência | Data de início do contrato |
| Fim da Vigência | Sugerido automaticamente como início +1 ano |
| Dia de Vencimento | Dia do mês em que o aluguel vence (ex.: 10) |
| Índice de Reajuste | IGP-M, IPCA, INPC, IGP-DI ou Outro |
| Taxa de Administração (%) | Percentual cobrado pelo escritório sobre o aluguel bruto |
| Aluguel Base (R$) | Valor mensal do aluguel puro, sem encargos adicionais |
5. Itens de Cobrança ao Locatário
Tudo que compõe a fatura mensal do inquilino
Os itens de cobrança definem tudo que será cobrado do locatário na fatura mensal — aluguel puro, IPTU, condomínio, seguro e demais encargos.
Tipos disponíveis
Recorrente vs. Avulso
| Tipo | Quando usar | Exemplo prático |
|---|---|---|
| Recorrente | Entra em toda fatura mensal automaticamente | Aluguel, condomínio ordinário, IPTU parcelado |
| Avulso | Entra apenas na fatura de um mês/ano específico | Multa por atraso, taxa extra pontual |
Como adicionar um item
- Com o contrato salvo, role até a seção Itens de Cobrança.
- Clique em + Adicionar Item.
- Selecione o tipo, escreva uma descrição (opcional) e informe o valor.
- Marque Recorrente ou Avulso. Se avulso, informe o mês e ano de competência.
- Clique em Salvar.
A fatura ao locatário será de R$ 3.700 todo mês.
6. Despesas do Proprietário
Custos que serão abatidos do repasse ao dono do imóvel
Algumas despesas não são cobradas do locatário — são de responsabilidade do proprietário e devem ser descontadas do valor do repasse.
Exemplos comuns
Como lançar
- Acesse Financeiro → Despesas.
- Crie uma nova despesa e vincule o Caso (o imóvel em questão).
- No campo Pessoa, selecione o locador/proprietário — não o locatário.
- Informe valor, data de competência e descrição. Salve.
Fórmula do repasse
Valor líquido do repasse R$ x.xxx,xx
7. Gerando a Fatura ao Locatário
Cobrança mensal do aluguel e encargos
Pré-requisito: série de fatura tipo "Locação"
Antes da primeira fatura, verifique se existe uma série de faturamento do tipo Locação em Configurações → Séries de Fatura. Caso não exista, o sistema oferece criar uma automaticamente (prefixo "L") durante o processo.
Como gerar — imóvel a imóvel
- Abra o caso do imóvel → aba Locação → Contrato.
- Role ao final e clique em "Gerar Fatura de Locação".
- Confirme o mês e ano de competência.
- Selecione a série de faturamento.
- Clique em Confirmar.
O sistema inclui automaticamente todos os itens recorrentes e os itens avulsos cuja competência coincida com o mês escolhido e ainda não foram faturados.
8. Painel de Faturamento Centralizado
Fature vários imóveis de uma só vez por competência
Quando o escritório administra vários imóveis, o Painel de Faturamento de Locação permite processar tudo de uma vez, sem precisar abrir cada caso individualmente.
Como acessar
Menu lateral → Locação → Faturamento (disponível após ativar o módulo).
Aba "Faturamento" — cobrar o locatário
- Selecione o mês e ano de competência no seletor no topo da página.
- A lista exibe todos os contratos com cobrança pendente, com valor base e despesas adicionais a incluir.
- Contratos com vencimento a mais de 5 dias de distância aparecem bloqueados (ainda não está na hora de faturar).
- Selecione os contratos desejados ou clique em "Selecionar todos prontos".
- Escolha a série de fatura e o template (Word ou HTML).
- Clique em Gerar Faturas.
9. Repasse ao Proprietário
Calcule e registre o valor líquido a pagar ao dono do imóvel
Após receber o aluguel do locatário, o escritório gera o repasse ao proprietário com todos os abatimentos calculados automaticamente.
Como gerar
- No Painel de Faturamento de Locação, clique na aba Repasse.
- Selecione o mês e ano de competência.
- Apenas imóveis com fatura já gerada no período aparecem na lista.
- Cada card exibe o demonstrativo: aluguel bruto, taxa de administração, despesas do proprietário, impostos e valor líquido.
- Selecione os imóveis desejados e clique em Gerar Repasse.
10. Reajuste de Aluguel
Atualização periódica pelo índice pactuado no contrato
O sistema monitora os contratos com reajuste pendente com base no índice e periodicidade configurados (IGP-M, IPCA, INPC etc.).
Como aplicar o reajuste
- Quando um contrato atingir a data de reajuste, ele será destacado automaticamente.
- Informe o percentual de reajuste do período — ex.: IGP-M acumulado dos últimos 12 meses.
- O sistema calcula o novo valor sugerido e a diferença em reais.
- Confirme para aplicar. O Aluguel Base e o item recorrente de aluguel são atualizados.
- A próxima data de reajuste é calculada automaticamente (geralmente +12 meses).
11. Tributação
O que é retido, onde e por quem — conforme a legislação brasileira
11.1 Fatura ao locatário — sem retenção de impostos
A fatura emitida ao locatário não tem desconto de impostos. O locatário paga o valor integral (aluguel + encargos). O escritório age como mandatário do proprietário — a obrigação de reter, quando existe, recai sobre o próprio locatário.
11.2 Quando o locatário deve reter IRRF (obrigação dele)
Conforme Art. 22, VI — IN RFB nº 1.500/2014 e Solução de Consulta Cosit nº 55/2020:
| Locatário | Proprietário | IRRF? | Quem retém? |
|---|---|---|---|
| Pessoa Jurídica | Pessoa Física | ✅ Obrigatório | O locatário PJ — recolhe via DARF cód. 3208 |
| Pessoa Jurídica | Pessoa Jurídica | ❌ Não | PJ proprietária recolhe por conta própria |
| Pessoa Física | Pessoa Física | ❌ Não | PF proprietária recolhe via Carnê-Leão |
| Pessoa Física | Pessoa Jurídica | ❌ Não | PJ proprietária recolhe por conta própria |
11.3 O que o escritório retém — no repasse ao proprietário
Proprietário Pessoa Física — Tabela Progressiva IRRF
| Faixa do aluguel mensal | Alíquota | Dedução |
|---|---|---|
| Até R$ 2.259,20 | Isento | — |
| R$ 2.259,21 a R$ 2.826,65 | 7,5% | R$ 169,44 |
| R$ 2.826,66 a R$ 3.751,05 | 15,0% | R$ 381,44 |
| R$ 3.751,06 a R$ 4.664,68 | 22,5% | R$ 662,77 |
| Acima de R$ 4.664,68 | 27,5% | R$ 896,00 |
Proprietário Pessoa Jurídica — Retenções adicionais
| Tributo | Alíquota padrão | Observação |
|---|---|---|
| IRRF PJ | 1,5% | Configurável por contrato |
| PIS | 0,65% | Configurável por contrato |
| COFINS | 3,0% | Configurável por contrato |
| CSLL | 1,0% | Configurável por contrato |
11.4 Resumo: quem paga o quê
12. Fluxo Completo — Do Início ao Repasse
Todas as etapas em ordem cronológica