Manual — Inteligência de Gestão

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O que é a Inteligência de Gestão?

De dados operacionais a visão estratégica

A Inteligência de Gestão transforma os dados do seu escritório em informações estratégicas. Em vez de olhar processo por processo, você enxerga o escritório como um todo: onde está ganhando dinheiro, onde está perdendo, quais advogados estão performando melhor, quais tipos de ação são mais rentáveis e como o futuro se projeta com base no histórico real.

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Todos os gráficos e métricas são calculados automaticamente a partir do que já está cadastrado no sistema: casos, movimentações, lançamentos financeiros, horas trabalhadas e desfechos. Quanto mais o escritório registrar no dia a dia, mais precisas serão as análises.

Módulo	Foco estratégico
💼 Portfólio	Visão geral do estoque de processos ativos
📈 Performance	Rentabilidade e cruzamento financeiro
🏆 Desempenho	Rankings e metas por profissional
🎯 Assertividade	Desfechos processuais e controladoria
🔭 Horizonte	Projeções e previsibilidade de longo prazo
❤️ Retenção	Fidelização e comportamento de clientes
⏱️ Cadência	Velocidade de processamento por fase
🏗️ Centro de Custo	Resultado financeiro por departamento
⚖️ Jurimetria	Estatísticas de decisões judiciais
🧠 Predição de Êxito	IA para prever resultados de processos

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Filtros disponíveis em todas as telas

Recorte os dados por período, responsável, área e unidade

Todos os módulos do BI de Gestão compartilham os mesmos filtros globais, permitindo comparar períodos, profissionais e áreas do direito de forma consistente.

📅 Período

Data inicial e data final para delimitar a análise — compare trimestres, anos ou períodos personalizados

⚖️ Tipo de Ação

Filtra por área do direito ou tipo específico de processo para análise segmentada

👤 Responsável

Analisa dados de um advogado ou equipe específica — útil para avaliações individuais

🏢 Escritório/Unidade

Para escritórios com múltiplas unidades, permite ver cada uma separadamente ou consolidado

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Os filtros são persistidos durante a sessão. Ao navegar entre módulos, o período selecionado se mantém — você não precisa redefinir os filtros a cada tela.

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Portfólio

Visão geral do estoque de processos ativos e seu histórico

Mostra a situação atual de todos os processos do escritório. Você vê quantos estão ativos, suspensos, encerrados e arquivados, além de novos contratos e casos abertos no período selecionado.

O que você encontra aqui

✓Evolução mensal: gráfico de novos casos vs. encerrados ao longo do tempo
✓Distribuição por Tipo de Ação: quais áreas do direito concentram mais trabalho
✓Mapa de Calor: distribuição geográfica dos processos no Brasil por estado
✓Processos parados: identifique casos sem movimentação há mais de X dias
✓Abas especializadas: Fechamentos, Ajuizamentos, Recontratações, Prospecção

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Use o Mapa de Calor para identificar em quais estados o escritório atua mais e planejar expansão geográfica. A aba "Processos Parados" é útil para cobranças internas de movimentação.

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Performance

Rentabilidade, cruzamento de custos e margens por tipo de ação

Cruza receita, despesa, lucratividade e margem para revelar quais tipos de ação são realmente lucrativos. Um alerta de risco financeiro destaca automaticamente áreas com margens baixas ou custos elevados.

O que você encontra aqui

✓Rentabilidade consolidada: receita total, despesa total, lucro e margem percentual
✓Custos detalhados: breakdown entre pessoal, produção e custos externos por tipo de ação
✓Tempo × Honorários: compare horas trabalhadas com o valor cobrado — identifique onde o escritório "trabalha de graça"
✓Custo de Oportunidade: quanto o escritório deixa de ganhar em casos menos eficientes
✓Assertividade × Custos: relação entre taxa de êxito e custo por processo

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O Alerta de Risco Financeiro aparece automaticamente quando um tipo de ação tem margem abaixo do esperado. Não ignore esses alertas — eles indicam áreas que estão consumindo recursos sem retorno proporcional.

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Desempenho

Rankings individuais, metas e produtividade por profissional

Exibe rankings individuais e por equipe, permitindo acompanhar quem está atingindo as metas e identificar profissionais que precisam de suporte ou reconhecimento.

O que você encontra aqui

✓Ranking de advogados por produtividade: número de casos, movimentações e tarefas concluídas
✓Comparativo de metas vs. realizado por profissional no período selecionado
✓Evolução temporal do desempenho: melhora ou piora mês a mês
✓Horas trabalhadas vs. faturadas por advogado — identifique horas não cobradas

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Use esta tela em reuniões mensais de equipe para reconhecer bons resultados e definir metas realistas para o próximo período. Mostre os dados em projetor para criar engajamento e transparência.

🎯

Assertividade

Desfechos processuais, controladoria e taxa de sucesso

Analisa os resultados dos processos encerrados: quantos foram procedentes, improcedentes ou terminaram em acordo. Também inclui métricas de controladoria como cumprimento de prazos e resposta a intimações.

O que você encontra aqui

✓Taxa de Sucesso Geral, Taxa de Procedência e Candidatos a Perda (processos em risco)
✓Controladoria: intimações processadas, taxa de cumprimento de prazos, tempo médio de resposta
✓Por Tipo de Ação: quais áreas têm maior taxa de êxito e quais precisam de atenção
✓Por Advogado: performance individual nos desfechos — compare profissionais da mesma área
✓Por Tribunal: quais tribunais têm resultados mais favoráveis para o escritório

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A aba "Candidatos a Perda" lista os processos com maior probabilidade de resultado desfavorável — útil para provisionar perdas no financeiro e conversar proativamente com clientes sobre o andamento.

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Horizonte

Projeções de longo prazo e planejamento de capacidade

Projeta o futuro do escritório com base em dados históricos. Mostra tendências de crescimento, sazonalidade de demandas e quanto será necessário de equipe nos próximos 24 meses.

O que você encontra aqui

✓Análise de Coorte Anual: veja a retenção e encerramento de casos por ano de entrada — entenda o ciclo de vida dos processos
✓Sazonalidade de Demandas: em quais meses o escritório recebe mais casos — planeje a capacidade com antecedência
✓Projeção de Pessoal: equipe atual vs. necessária para suportar o volume projetado nos próximos 12-24 meses
✓Honorários a Receber: previsão de receita futura com base nos processos ativos e nas regras de faturamento dos contratos

💡

A projeção de pessoal ajuda o gestor a se planejar com antecedência para contratar ou redistribuir equipe antes de um pico de demanda, em vez de reagir à sobrecarga quando ela já aconteceu.

❤️

Retenção

Fidelização e comportamento de clientes ao longo do tempo

Analisa o comportamento dos clientes ao longo do tempo: quais estão retornando com novos casos, quais não voltaram e quais têm potencial para novos serviços.

O que você encontra aqui

✓Taxa de retenção de clientes por período: percentual que voltou com novos casos
✓Clientes com maior volume de processos: os mais estratégicos para o escritório
✓Clientes inativos com potencial de reativação: sem casos novos há mais de X meses
✓LTV (Lifetime Value) por cliente: valor total gerado ao longo do relacionamento

💡

Identifique clientes estratégicos que estão há muito tempo sem novos casos e entre em contato antes que eles procurem outro escritório. Uma ligação proativa de relacionamento custa pouco e pode reativar um cliente de alto valor.

⏱️

Cadência

Velocidade de processamento e identificação de gargalos por fase

Preview

Mede a velocidade com que os processos avançam em cada etapa, identificando gargalos onde os casos ficam parados por mais tempo do que deveriam.

O que você encontra aqui

✓Tempo médio em cada fase processual: petição inicial → distribuição → contestação → sentença
✓Identificação de gargalos: fases onde os processos demoram mais que a média do mercado
✓Comparativo entre tipos de ação: cadências diferentes para trabalhista, cível, tributário, etc.
✓Por advogado: compare o tempo de resposta de cada profissional nas mesmas fases

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Este módulo está em versão Preview. Os dados ficam ainda mais precisos conforme o escritório registrar mais movimentações com as datas corretas no sistema.

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Centro de Custo

Resultado financeiro por departamento, área ou projeto

Agrupa receitas, despesas e horas trabalhadas por centro de custo (departamento, área ou projeto), permitindo ver qual parte do escritório é mais rentável e onde os recursos estão sendo consumidos.

O que você encontra aqui

✓Receita por centro de custo (transações financeiras do tipo recebimento vinculadas ao CC)
✓Despesas consolidadas: gastos operacionais + contas a pagar + folha de pagamento por CC
✓Horas faturáveis registradas por centro de custo no módulo de Tempo
✓Resultado líquido (receita − despesas) por unidade: qual CC está no azul ou no vermelho
✓Hierarquia de CCs: centros de custo pai acumulam automaticamente os resultados dos filhos

💡

Use a hierarquia de centros de custo para ter tanto a visão consolidada do escritório (CC raiz) quanto o detalhe de cada departamento (CCs filhos). Configure os CCs em Configurações → Centros de Custo.

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Jurimetria

Estatísticas de decisões judiciais e vantagens competitivas

Aplica análise estatística às decisões judiciais para revelar padrões: quais tribunais são mais favoráveis ao escritório, quais tipos de ação têm melhor resultado e como a performance evolui mês a mês.

O que você encontra aqui

✓Taxas de Êxito, Acordo e Derrota por tribunal (top 10 tribunais por volume)
✓Análise por Tipo de Ação: onde o escritório tem vantagem competitiva comprovada
✓Por Advogado: estatísticas individuais de resultados — identifique especialistas com histórico comprovado
✓Evolução Mensal: a taxa de êxito está melhorando ou piorando ao longo do tempo?
✓Tabela Detalhada: todos os dados exportáveis para Excel e CSV para análises externas

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Exporte os dados de Jurimetria para Excel e leve para reuniões com clientes para mostrar, com números reais, a capacidade técnica e o histórico de resultados do escritório. É um diferencial competitivo poderoso.

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Predição de Êxito

Inteligência Artificial para prever resultados de processos ativos

IA

Usa o histórico de processos encerrados para calcular a probabilidade de sucesso dos casos ativos. A IA analisa o tipo de ação, o tribunal e o histórico do escritório para gerar uma estimativa estatística do resultado.

O que você encontra aqui

✓Probabilidade de resultado Favorável, Parcial, Acordo ou Desfavorável por processo
✓Base exclusiva: usa apenas o histórico de processos encerrados do próprio escritório — não usa dados externos
✓Indicador de confiabilidade: alerta automático quando a amostra é pequena demais para ser confiável
✓Volume mínimo recomendado: 20 casos encerrados por tipo de ação + tribunal para resultados confiáveis
✓Útil para provisão financeira: saiba quais casos têm maior risco de desfecho desfavorável

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A predição é uma estimativa estatística baseada em histórico, não uma certeza jurídica. Use como apoio à decisão estratégica e provisão financeira — nunca como garantia de resultado ao cliente.

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Qualidade dos dados — pontos críticos

O que precisa estar correto no sistema para análises confiáveis

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Processos sem desfecho registrado não entram nas análises de Assertividade e Predição. Registre o desfecho de cada caso ao encerrá-lo — é o dado mais importante para o BI.

💰

Lançamentos financeiros sem vínculo a um caso não aparecem nas análises de performance por tipo de ação. Sempre vincule receitas e despesas ao caso correspondente.

⏱️

Horas trabalhadas sem registro no módulo de Tempo não são contabilizadas em Performance nem em Cadência. Use o timer integrado ou registre as horas ao finalizar cada atividade.

📊

Os dados são atualizados em tempo real. Sempre que você acessa um módulo ou aplica um filtro, os números refletem o estado atual do banco de dados — não há necessidade de atualizar manualmente.